|
Ved betaling med kort eller bankoverførsel, risikerer
du i første omgang at betalingen er trukket på
din konto, uden at du har fået varen leveret.
Men du har ret til at få pengene tilbage. I første
omgang bør du kontakte butikken og bede dem tilbageføre
beløbet til din konto. Sker dette ikke skal du kontakte
dit pengeinstitut, der vil sørge for at du får
beløbet tilbageført.
Har du betalt kontant (efterkrav) eller med check, skal
du henvende dig til butikken og kræve pengene retur.
Dine rettigheder er de samme for alle betalingsformer,
men det kan være mere besværligt at få
butikken til at returnere pengene.
Er der mangler ved varen, har du fået det forkerte,
eller dukker det aldrig op, er du beskyttet af reglerne
i købeloven. Læs mere hos Forbruger Informationen:
www.forbrug.dk
|