| |
Gode råd før du handler |
| |
|
| |
Når du handler med danske butikker på Internettet,
har du de samme rettigheder og forpligtelser som ved handel
i den fysiske verden.
Derudover har du 14 dages fortrydelsesret. Læs
mere her.
|
| |
|
| |
Brug af Visa/Dankort
|
| |
|
| |
Dine indkøb på Internettet bliver lettere
hvis du vælger at bruge dit Visa/Dankort.
Du skal i forbindelse med betaling opgive dit kortnummer
og udløbsdato. Opgiv aldrig din PIN-kode.
Uanset om du handler på Internettet, eller i en butik
i den fysiske verden, er der en lille risiko for at andre
kan misbruge dit kreditkort.
Derfor skal du holde øje med dine kontoudtog jævnligt.
Hvis der er hævet beløb du ikke mener er korrekte,
kan du altid kontakte din bank for at få tilbageført
pengene.
Der er butikkens ansvar at dokumentere, at du har fået
leveret varer for pengene.
På den måde er du bedre stillet hvis du handler
med kreditkort, fremfor at betale kontant. Læs
mere her.
|
| |
|
| |
Vær kritisk ! |
| |
|
| |
Før du handler i en butik på Internettet,
bør du tjekke, at butikken har opgivet navn, adresse,
e-mail adresse og telefonnummer.
Du bør vælge kun at afgive oplysninger til
butikken, der er nødvendige for handlen. Såsom:
navn, adresse, kreditkortnummer og udløbsdato samt
evt. telefonnummer.
Du bør ikke opgive personoplysninger, herunder dit
CPR-nummer. Og endnu engang - opgiv aldrig PIN-kode
på kreditkort.
Besøg evt. www.forbrug.dk
|
| |
|
| |
Check alle omkostningerne før køb |
| |
|
| |
Handel kun med butikker, der oplyser alle omkostninger og
væsentlige betingelser. Butikken skal oplyse om leveringsbetingelser,
herunder leveringstid, betalingsvilkår, fortrydelsesret
og returmuligheder samt eventuelt garantiordninger. Der skal
også være oplysning om, hvor du kan henvende dig,
hvis varen er mangelfuld, eller der er leveret det forkerte. |
| |
|
| |
Gem kvitteringer
|
| |
|
| |
Når du har bestilt en vare, bør du gemme dokumentationen
for købet. Husk også at gemme web-adressen
til forretningen.
Danske Internet-forretninger er forpligtet til at kvittere
for købet, for eksempel via en e-mail. Denne kvittering
skal du også gemme.
|
|